Chronyx
TypeScript Node.js AI WhatsApp
Framework completo para automacao de atendimento ao cliente usando IA. Integra com WhatsApp, Telegram, web chat e outros canais com inteligencia artificial conversacional.
Arquitetura
Core Engine
- Motor de conversacao com memoria contextual
- Integracao com multiplos LLMs (OpenAI, Anthropic, local)
- Sistema de intents e entities
- Handoff para atendentes humanos
Multi-Canal
- WhatsApp Business API
- Telegram Bot API
- Web Widget embedavel
- API REST para integracoes customizadas
Features
Conversacao Inteligente
- RAG (Retrieval Augmented Generation) para base de conhecimento
- Memoria de longo prazo por cliente
- Deteccao de sentimento
- Respostas contextualizadas
Automacao
- Flows visuais de conversa
- Triggers baseados em eventos
- Agendamento de mensagens
- Integracao com CRMs
Analytics
- Dashboard em tempo real
- Metricas de satisfacao
- Analise de topicos frequentes
- Relatorios de performance
Casos de Uso
- SAC automatizado 24/7
- Qualificacao de leads
- Agendamento de servicos
- FAQ inteligente
- Suporte tecnico nivel 1
Stack
- TypeScript/Node.js
- PostgreSQL para persistencia
- Redis para cache e filas
- Vector database para RAG
- Docker para deploy